Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUMI-LAB
1. Informacje o sprzedawcy
Sklep internetowy Lumi-lab dostępny pod adresem https://www.lumi-lab.plprowadzony jest przez:
Renata Olejnik ul. Słonki 17, 02-814 Warszawa NIP: 5211765937 REGON: 542410221 📧 info@lumi-lab.pl Telefon: +48 508 135 766
Adres do zwrotów i reklamacji: ul. Słonki 17, 02-814 Warszawa
2. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji. Sklep działa zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Oferta i zamówienia
Sklep prowadzi sprzedaż lamp. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Metody płatności
Dostępne metody płatności: szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard).
Operatorem płatności jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Wysyłka w 24h od złożenia zamówienia. Czas dostawy: 1–2 dni robocze. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: 📧 info@lumi-lab.pl
Towar należy odesłać na adres: ul. Słonki 17, 02-814 Warszawa
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje można składać:
- mailowo: info@lumi-lab.pl
- pisemnie: ul. Słonki 17, 02-814 Warszawa
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Renata Olejnik. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)
1. Administrator danych
Renata Olejnik ul. Słonki 17, 02-814 Warszawa 📧 info@lumi-lab.pl
2. Zakres przetwarzanych danych
imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu.
3. Cel przetwarzania
realizacja zamówień, obsługa płatności, kontakt z klientem.
4. Podstawa prawna
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane: operatorowi płatności (Przelewy24), firmom kurierskim.
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do: dostępu do danych, poprawiania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania.
7. Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
8. Kontakt
📧 info@lumi-lab.pl